Être community manager ne se résume pas à “poster sur Facebook ou Instagram”.
Derrière chaque publication efficace, il y a une stratégie, une organisation, une connaissance métier et une compréhension fine des clients finaux.
Dans cet article, je vous explique comment je travaille au quotidien, ce qui est inclus dans mes accompagnements, et pourquoi mon parcours dans le secteur de l’optique fait toute la différence.
Mon rôle de community manager : bien plus que publier des posts
Mon travail consiste à :
• valoriser votre savoir-faire
• renforcer votre image de marque
• maintenir une présence régulière et cohérente
• créer du lien avec votre communauté
• vous faire gagner du temps
👉 L’objectif n’est pas de “faire du bruit”, mais de communiquer utilement et efficacement, avec un discours adapté à vos clients.
Comment je fonctionne concrètement avec mes clients
1️⃣ Une organisation claire et structurée
Chaque mois, je propose à mes clients :
• un rétro-planning éditorial
• des idées de contenus adaptées à leur activité
• une communication en lien avec l’actualité du moment
Ce rétro-planning tient compte :
• de la saisonnalité du secteur de l’optique
• des temps forts commerciaux
• des événements annuels majeurs (Fête des mères, rentrée, Noël, etc.)
👉 Vous savez à l’avance ce qui va être publié et pourquoi.
2️⃣ Ce que le client fournit
Pour une communication authentique et efficace, le client fournit :
• photos du magasin
• photos de l’équipe
• visuels produits
• vidéos ou séquences filmées si disponibles
👉 Cela garantit une communication réaliste, humaine et fidèle à votre entreprise.
3️⃣ Mon rôle d’accompagnement et de conseil
Même si les éléments sont fournis par le client, je ne le laisse jamais seul.
Chaque mois, je :
• oriente les contenus à produire
• conseille sur les formats (photos, vidéos, carrousels)
• suggère des angles de communication pertinents
• adapte le discours à l’actualité du secteur
👉 Vous êtes guidé, sans avoir à tout gérer.
Création de contenus : textes, visuels et graphismes
Je suis également compétente dans la :
• rédaction de contenus (copywriting)
• création de visuels graphiques
• mise en forme des publications
• adaptation des messages selon la plateforme
👉 Le langage utilisé est :
• simple
• fluide
• clair
• professionnel
• accessible aux clients finaux
L’objectif est de parler à vos clients, pas à des experts du marketing.
Une expertise unique grâce à 22 ans dans l’optique
Mon parcours me permet de comprendre parfaitement la réalité du terrain.
👉 22 ans d’expérience dans le secteur de l’optique, dont :
• 5 ans au sein de grandes enseignes
• 10 ans en tant que chef d’entreprise
• plusieurs années comme opticienne remplaçante
Cette diversité d’expériences me permet de :
• cerner rapidement les besoins de mes clients
• comprendre leurs contraintes quotidiennes
• anticiper les attentes des clients finaux
• proposer des idées de contenus pertinentes et réalistes
👉 Je déborde d’idées, car je connais le quotidien de l’opticien de l’intérieur.
Une communication digitale fiable et conforme à la législation
J’ai suivi une formation AFNOR / Bureau Veritas, ce qui me permet :
• d’avoir un regard rigoureux sur la communication
• de proposer des axes fiables et sécurisés
• de respecter la législation spécifique au secteur de l’optique
👉 Un point essentiel dans un métier réglementé, souvent négligé en communication digitale.
Une reconversion réfléchie, pas un changement de cap
Suite à des soucis de santé, j’ai fait le choix d’une reconversion professionnelle dans le marketing digital pour me permettre de travailler à domicile.
Cette reconversion s’est faite à travers :
• des formations professionnelles certifiantes
• une spécialisation en marketing digital
• une expertise en copywriting
👉 Je reste avant tout une passionnée du secteur de l’optique, que je continue à accompagner autrement, avec la même exigence.
J’accompagne les opticiens… mais pas uniquement
J’accompagne :
• les opticiens indépendants
• les fabricants du secteur de l’optique
• les prestataires et services liés à l’optique
• les entreprises de tous secteurs, qui me contactent sur des projets complétement différents, mais qui m’inspirent tout autant.
👉 Mon expertise sectorielle me permet d’adapter la communication à chaque acteur de la filière.
Pour conclure
Confier sa communication à un community manager spécialisé, c’est :
• gagner du temps
• bénéficier d’une stratégie claire
• communiquer avec justesse
• parler le bon langage à ses clients
• rester visible toute l’année
👉 Mon objectif est simple : vous aider à communiquer efficacement, sans vous alourdir le quotidien.
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